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2020-08-31 16:39:25
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初期不良や返品について

弊社では商品の品質チェック、および配送時の商品の安全を心がけておりますが、
万が一不良があった際にはお問い合わせ窓口へご連絡ください。

・万一発送中の破損、不良品などの初期不良の返品・交換は、商品到着後30日以内に限り承ります。
ご要望のお客様は、必ず事前に当社ジゴスペックまで電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換に応じられませんのであらかじめご了承ください。
・初期不良時はパッケージ・付属品などが全て揃っていない場合、対応をいたしかねますので廃棄・紛失にご注意ください。
・ご注文と違う商品が届いた場合は、事前に弊社までご連絡をお願いします。交換もしくは返品にて対応させていただきます。返送料はこちらが負担いたします。
・初期不良以外の返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
・初期不良以外の返品は商品到着から7日以内にご返送ください。一度ご使用になられた商品でも返品は可能になっております。その際はパッケージ・付属品などが全て揃えてご返送下さい。揃っていない場合は対応をいたしかねますので廃棄・紛失にご注意ください。返送料はお客様負担にてお願いします。

・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品に関しては、商品到着後7日以内であってもご返品はお受けできません。予めご了承ください。

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